Aktualizované: 27. 7. 2026
Ochrana súkromia
Tieto zásady popisujú dve veci: ako spoločnosť Rejoy s. r. o. spracúva osobné údaje, ktoré nám pošleš cez kontaktný formulár na tejto stránke, a samostatne aj to, ako spracúvame konverzácie používateľov s AI mentormi v platforme Alvio. Konverzáciám sa venujú posledné dve sekcie.
Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Rejoy s. r. o., Golianovo 727, 951 08 Golianovo, IČO 54 164 184, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 68465/N. V otázkach ochrany údajov nás kontaktuj na rejoy@rejoy.sk.
Aké údaje zbierame
Z formulára spracúvame len to, čo nám sám vyplníš:
- meno,
- e-mailovú adresu,
- názov spoločnosti alebo oblasť expertízy,
- nepovinný popis tvojho zámeru.
Nepoužívame sledovanie tretími stranami a neukladáme reklamné cookies.
Cookies
Táto stránka nepoužíva žiadne cookies — ani analytické, ani reklamné, ani sledovacie skripty tretích strán. Preto nezobrazujeme cookie lištu: nie je k čomu udeľovať súhlas. Ak by sme v budúcnosti cookies nasadili, doplníme sem ich zoznam a pridáme mechanizmus súhlasu.
Na aký účel
Údaje použijeme výhradne na to, aby sme ti odpovedali na dopyt a poslali prístup k demu. Právnym základom je tvoj súhlas a náš oprávnený záujem komunikovať so záujemcami.
Ako dlho ich uchovávame
Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu, maximálne 24 mesiacov, ak sa nedohodneme inak.
Tvoje práva
Máš právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania a namietať proti spracúvaniu. Žiadosť pošli na rejoy@rejoy.sk. Máš tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Kde sú dáta uložené
Naše servery sú v Európskej únii. Tvoje dáta nikdy nekončia v tréningových dátach tretích strán.
Platforma Alvio: konverzácie cez WhatsApp a ďalšie kanály
Všetko vyššie sa týka tejto webovej stránky. Popri nej prevádzkujeme platformu Alvio, cez ktorú naši klienti — značky a experti — prevádzkujú vlastného AI mentora na svojom vlastnom kanáli. Najčastejšie je to WhatsApp Business Platform od spoločnosti Meta, ďalej Telegram alebo vlastná aplikácia klienta.
Pri takomto nasadení je prevádzkovateľom osobných údajov klient, ktorému kanál a komunita patria. Rejoy s. r. o. vystupuje ako sprostredkovateľ a spracúva údaje len podľa pokynov klienta a na základe uzavretej zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
Z konverzácie spracúvame:
- telefónne číslo alebo identifikátor účtu v danom kanáli,
- obsah správ, ktoré používateľ mentorovi pošle, a odpovede mentora,
- čas správ a stav súhlasu s odoberaním správ (opt-in / opt-out).
Údaje slúžia výhradne na to, aby mentor vedel odpovedať a udržal kontext konverzácie. Nepredávame ich, nespájame údaje rôznych klientov dokopy a nepoužívame ich na reklamu. Samotné doručenie správ zabezpečuje Meta Platforms Ireland Limited podľa vlastných podmienok WhatsApp Business Platform. Naše servery sú v Európskej únii.
Zmazanie údajov
Ak už nechceš dostávať správy alebo chceš zmazať údaje z konverzácie s AI mentorom:
- Zastavenie správ — napíš mentorovi do konverzácie slovo
STOP. Odoberanie správ sa zastaví okamžite. - Zmazanie údajov — pošli žiadosť na rejoy@rejoy.sk a uveď telefónne číslo alebo účet, cez ktorý si s mentorom komunikoval.
Žiadosť vybavíme do 30 dní a zmazanie ti potvrdíme e-mailom. Ak je prevádzkovateľom údajov náš klient, žiadosť mu bezodkladne postúpime a údaje zmažeme na jeho pokyn. Rovnakou cestou vieš požiadať o kópiu svojich údajov alebo o ich opravu.